Şimdi Visana'ya geçin
Birinci sınıf sigorta için ilk adımı atın ve en uygun paketinizi seçin.
En önemli terimler
-
Temel sigorta ve tamamlayıcı sigorta
Temel sigorta zorunludur ve hizmetler kanunla belirlenmiştir; tüm sağlık sigortaları için aynıdır. Tamamlayıcı sigorta isteğe bağlıdır ve temel sigortanın sağladığı hizmetleri genişletir.
-
Prim
Sigorta primi, sigortanız için sözleşmeye bağlı olarak ödediğiniz sabit tutardır. Prim aylık, altı aylık veya yıllık olarak ödenebilir.
-
Muafiyet (Franchise)
Muafiyet, temel sigortadan faturalandırılan tıbbi tedavilere katılımınızdır.
Bilmekte fayda var: Muafiyet oranı ne kadar yüksekse, prim o kadar düşük olur. -
Katılım payı (Selbstbehalt)
Muafiyet sınırı aşılırsa, diğer tüm masrafların %10'unu "katılım payı" olarak ödersiniz. Geri kalanı sağlık sigortası tarafından karşılanır.
-
Temel sigorta modelleri
Temel sigortanız için farklı modeller arasından seçim yapabilirsiniz. Bunlar, tıbbi hizmet talep etmeden önce ilk olarak kiminle iletişime geçeceğinizi düzenler: Serbest doktor seçimi, aile doktoru, teletıp veya aile doktoru ve teletıp karışımı.
-
Kaza sigortası
Eğer çalışıyorsanız ve haftada 8 saatten fazla çalışıyorsanız, işvereniniz aracılığıyla kazalara karşı sigortalanırsınız.
-
Prim indirimi (Prämienverbilligung)
Düşük gelirli kişiler prim indirimi olarak adlandırılan mali destek için başvurabilirler.
İsviçre sağlık sigortası sistemi
İsviçre'ye giriş yaptıktan sonra, temel sigorta yaptırmak için üç aylık bir süreniz vardır. Bir ailenin tüm üyeleri, yetişkinler ve çocuklar, ayrı ayrı sigortalanmalıdır.
Bu süre içinde kayıt yaptırırsanız, ikamet ettiğiniz andan itibaren sigortalı olursunuz. Sağlık sigortası, sigorta başlangıcına kadar olan tüm masrafları geriye dönük olarak geri ödeyecektir ve primler de bu tarihe kadar geriye dönük olarak ödenmelidir. Üç aylık son kayıt tarihini kaçırırsanız, sigorta kapsamı yalnızca katıldığınız tarihten itibaren başlayacaktır. Buna ek olarak, geciken kayıt için bir prim ek ücreti tahsil edilecektir.
Neden Visana'ya geçmelisiniz?
-
Hizmetlerin hızlı bir şekilde faturalandırılması ve geri ödeme
Bonus.ch tarafından yapılan bağımsız müşteri memnuniyeti araştırmasında, 5,5 puana sahip olarak " hizmetlerin işlenmesi" kategorisinde en iyi sağlık sigortası şirketiyiz. Visana ayrıca 5.4 ile en yüksek puanı ve genel 2022 sıralamasında 1. sırayı aldı.
-
Ücretsiz sağlık yasal koruma sigortası
Sağlık yasal koruma sigortası tüm temel sigorta modellerine dahildir.
-
myVisana uygulaması: Her şeyi dijital olarak yapın
myVisana uygulamasında her şeyi dijital olarak yaparsınız ve sigorta kartınız her zaman yanınızda olur.
-
Well: İsviçre için sağlık platformu
haftanın 7 günü, günün 24 saati ücretsiz doktor sohbet erişimi.
-
Yılın 365 günü 24 saat yardım hattı
Her gün, günün her saati yanınızdayız.
-
Değiştirme hizmeti
Visana'yı seçerseniz, tüm geçiş formalitelerini güvenle bize bırakabilirsiniz. Sizin için memnuniyetle ve güvenilir bir şekilde halledeceğiz.
Sıkça sorulan sorular
İsviçre'de ne zaman zorunlu sigortaya tabi olurum?
İsviçre'de üç aydan uzun süre yaşayan herkesin kanunen zorunlu sağlık sigortası yaptırması gerekmektedir. Bir ailenin tüm üyeleri, yetişkinler ve çocuklar, bireysel olarak sigortalanmalıdır.
Sınır ötesi çalışan kişiler de İsviçre'de sigorta yaptırmakla yükümlüdürler. Prensip olarak, İsviçre'de çalışan ve yurtdışında ikamet eden herkes İsviçre'de sağlık sigortası yaptırmak zorundadır. Çalışanın ikamet ettiği ülkeye ve uyruğuna bağlı olarak istisnalar mümkündür. İstisnalar hakkında bilgi Federal Sağlık Dairesi'nden (FOPH) edinilebilir.
Aşağıdaki durumlarda zorunlu sigortaya tabi değilsiniz:
- Bir AB/EFTA ülkesinde çalışıyorsanız veya sadece bir AB/EFTA ülkesinden emekli maaşı alıyorsanız ve İsviçre'ye taşınıyorsanız.
- AB veya EFTA'da yerleşik işverenleri tarafından 24 aya kadar bir süre için İsviçre'ye gönderilirseniz ve bu nedenle İsviçre'de geçici olarak ikamet edecekseniz.
- Diplomatik temsilciliklerin veya uluslararası kurumların üyesi ve uluslararası hukuk kapsamında ayrıcalıklara sahip kişilerdenseniz.
İsviçre'deki zorunlu sigorta hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Gelir gelmez sigorta yaptırmak zorunda mıyım?
Ülkeye vardıktan sonra, kendinizi ve aile üyelerinizi bir sağlık sigortası şirketine sigortalatmak için üç ay süreniz vardır. Yeni doğan bir bebek için de aynı süre geçerlidir. Hamile misiniz ve İsviçre'ye taşınmayı mı planlıyorsunuz? Bebeğinizi doğumdan önce de kaydettirebilirsiniz.
Nereden sigorta yaptırabilirim?
İsviçre'deki her sağlık sigortası şirketi ile. Şu anda yaklaşık 60 sağlayıcı bulunmaktadır. Visana en büyük sağlık sigortalarından biridir. İsviçre nüfusunun yaklaşık yüzde yedisi Visana üzerinden sigortalıdır.
İsviçre'de primler neden bu kadar yüksek?
İsviçre dünyanın en iyi sağlık sistemlerinden birine sahiptir. Temel sağlık hizmetleri kapsamlı ve yüksek standarttadır. Bu sistemin bedeli primlere yansır.
Kırsal bölgede yaşayan tanıdığım neden benden daha az prim ödüyor?
İsviçre farklı prim bölgelerine ayrılmıştır. Bu nedenle, ilçenize ve ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak daha yüksek veya daha düşük sigorta primleri ödersiniz.
Primlerden nasıl tasarruf edebilirim?
Örneğin, muafiyet oranını veya sigorta modelini değiştirerek. Muafiyet oranı ne kadar yüksekse, prim o kadar düşük olur. Muafiyet oranını 1 Ocak'ta başlamak üzere değiştirebilir veya mali açıdan daha uygun bir sigorta modelini, örneğin Combi Care'i seçebilirsiniz.
Üç aydan uzun bir süre yurtdışında yaşarsanız veya mesleki faaliyetiniz nedeniyle başka bir sigorta yaptırmak zorunda kalırsanız sigortanızı askıya alabilirsiniz (duraklatabilirsiniz).
Askıya alma durumunda, priminizin %10'unu ödersiniz ve dönüşünüzden sonra ek sigortayı koşulsuz ve sağlık beyanı yapmadan yeniden aktif hale getirebilirsiniz.
Bu şekilde tasarruf edebilirsiniz
- Priminizi altı ayda bir öderseniz, size %1 prim indirimi sağlarız. Yıllık ödeme yaparsanız, bu oran %2'dir.
- Çok yıllı sözleşmeler yapabilir ve böylece indirim alabilirsiniz. 3 yıllık bir sözleşme size %2, 5 yıllık bir sözleşme ise %3 indirim sağlar.
- Ayakta tedavi ek sigortası ile fitness, kurslar ve dinlenme için sağlık çeklerimizden faydalanabilirsiniz. Bu size yılda 350 CHF'ye kadar tasarruf sağlayabilir.
- Dijital bonus programımız myPoints ile egzersizleriniz ve müşteri sadakatiniz için yılda 120 CHF'ye kadar para kazanabilirsiniz.
Primlerden nasıl tasarruf edilir
Temel sigortada kaza teminatına ihtiyacım var mı?
Bir işveren tarafından haftada en az 8 saat çalıştırılıyorsanız, kaza sigortası yaptırmanıza gerek yoktur. Bu durumda, işvereniniz aracılığıyla kazalara karşı sigortalanırsınız.
Neden çocuklarda muafiyet yok?
Çocuklar için yasal olarak belirlenmiş bir yıllık muafiyet yoktur. Ebeveynler olarak sadece tıbbi masraflar üzerinden alınan katılım payını ödersiniz. Bir ailede birden fazla çocuk Visana’da sigortalıysa, yıllık masraf paylaşımı maksimum 950 CHF tutarındadır.
Hizmet ödeme beyanını nasıl anlamalıyım?
Bir hizmet aldığınızda, örneğin doktora gittiğinizde, hizmet ödeme bildirimi alırsınız. Doktor genellikle faturayı doğrudan bize gönderir, biz bu faturayı öderiz ve akabinde sizden katkı payınızı talep ederiz. Ayakta tedaviler için hazırlanan hizmet ödeme bildirimi birçok önemli bilgi içerir.
- Sigortalı kişilerin bilgileri
- Hizmet sağlayıcı/fatura kesen tarafın bilgileri (doktor, terapist, eczane, laboratuvar, ilaç, vb.)
- Tedavi tarihi ve süresi
- Hizmet ödeme beyanının bileşimi
Iİlk bölüm, sunulan hizmetin temel sigorta (KVG) ve/veya ek sigorta (VVG) kapsamında olup olmadığını belirtir. Sonraki üç sütunda daha fazla bilgi bulacaksınız:
- Muafiyet: Kendi seçtiğiniz muafiyet ile doktor, hastane, ilaç vb. masraflarına katkıda bulunursunuz.
- Katılım payı: Sağlık sigortası, kararlaştırılan muafiyet oranını aşan tedavi masraflarının yüzde 90'ına katkıda bulunur; kalan yüzde 10 (yılda en fazla 700 CHF) sizin tarafınızdan katılım payı olarak ödenmelidir.
- Sigortalanmamış tutar: Temel sigortanın ve ek sigortanın kapsamadığı hizmetler. Bu masrafları kendiniz ödemek zorundasınız.
Listenin altında, sağlık sigortası şirketinin hizmet sağlayıcısına ne kadar ödeme yaptığını görebilirsiniz. Visana faturanın tamamını öder ve payınıza düşen katkı payını sizden talep eder.
Bazı durumlarda hizmet sağlayıcısına fatura ödemesini siz doğrudan yaparsınız. Akabinde Visana, sağlık sigortacısı olarak payına düşen miktarı size ödeyecektir. Sayfanın alt kısmında, mevcut takvim yılındaki maliyet paylaşımına genel bir bakış bulacaksınız.
Yatarak tedaviler için hazırlanan hizmet ödeme bildirimi aşağı yukarı aynı bilgileri içerir. Tek fark, yatarak tedavilerde yasal olarak öngörülen günlük 15 CHF hastane katkı payını kendiniz ödemek zorunda olmanızdır. Bu bilgileri, toplam tutarı ve muafiyet tutarını "Sizin payınız" başlığı altında maliyet dağılımını gösteren tabloda bulabilirsiniz.
Visana uygulamasının faydaları nelerdir?
Visana uygulamasını App Store veya Google Play'den ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Visana uygulaması ve myVisana müşteri portalı ile sigorta işlerinizi çevrimiçi olarak rahatça halledebilirsiniz. Müşteri portalında şunları yapabilirsiniz
- Tüm aile için poliçelere, faturalara ve hizmet ödeme beyanlarına erişin
- Tıbbi faturaların fotoğrafını çekin ve yükleyin ve bunları doğrudan dijital biçimde Visana'ya gönderin
- Visana maliyet paylaşımını ve muafiyet payınızı kontrol edin
- Muafiyet alternatiflerini inceleyin ve çevrimiçi değiştirin
- Yeni belgeler geldiğinde anlık mesaj yoluyla bilgi sahibi olun
- Tüm aile için sigorta kartlarını görüntüleyin ve inceleyin
- Doktor ve hastane faturalarını genel olarak anlaşılabilir bir dile “çevirtin”
Uygulama ile dijital bonus programı myPoints'e de erişebilirsiniz. Bunu kullanarak egzersiz ve müşteri sadakati için yılda 120 CHF'ye kadar para kazanabilirsiniz. Lütfen dikkat: myPoints'i sadece Visana'da ek sigortası olan ve 12 yaşından büyük sigortalılar kullanabilir.
İsviçre'nin sağlık uygulaması Well de Visana uygulamasına dahildir. Well sayesinde, örneğin bir şikâyetiniz olduğunda Doktor Sohbeti'nde bir doktorla ücretsiz sohbet edebilir, semptom denetleyicisini kullanabilir veya doktorlardan randevu alabilirsiniz.
Uygulamayı kullandığımda neden artık kağıt fatura almıyorum?
Kağıt tüketimini azaltmak için, tüm sigortalılar belgelerini ve faturalarını yalnızca doğrudan uygulamadan alırlar.
Sigortamı nasıl iptal edebilirim ?
Sigortanın iptal edilmesi yasal hükümlere (KVG/VVG) tabidir. Fesih bildirimi yazılı olarak ve zamanında yapılmalıdır, yani en geç ihbar süresinin başlangıcından önceki son iş günü Visana'ya ulaşmış olmalıdır.
Temel sigortayı iptal etmek için iptal talep yazısının en geç Kasım ayının son iş gününe kadar Visana'ya ulaşması gerekmektedir. Tamamlayıcı sigorta poliçelerinde ihbar süresi üç ay’dır. İptal talep yazısı en geç Eylül ayının son iş gününe kadar sigorta şirketine ulaşmış olmalıdır.