OnlineDoctor auswählen
Wählen Sie einen OnlineDoctor aus der Liste.
Ihre Vorteile
- Der Online-Check eignet sich für alle Hautprobleme wie Ausschläge, Ekzeme oder Muttermale.
- Sie erhalten eine Antwort innerhalb weniger Stunden – spätestens nach 48 Stunden.
- Als Visana-Kundin oder Kunde erhalten Sie die fachärztliche Diagnose zu einem vergünstigten Tarif (49 statt 55 Franken.)
So funktioniert der Online-Haut-Check
Symptome beschreiben
Beschreiben Sie die Symptome und laden Sie bis zu drei Bilder Ihres Hautproblems hoch.
Gutschein-Code eingeben
Profitieren Sie vom Spezialpreis von 49 Franken: geben Sie in der Kostenübersicht den Gutschein-Code «VISANA49» ein.
Ärztliche Einschätzung erhalten
Ihr OnlineDoctor meldet sich bei Ihnen mit einer Einschätzung – innerhalb 48 Stunden.
Wenn der OnlineDoctor einen Arztbesuch empfiehlt, gehen Sie so vor wie immer: Kontaktieren Sie Ihre medizinische Ansprechperson des Vertrauens: z.B. Ihren Hausarzt, wenn Sie im Hausarzt-Modell versichert sind.
Häufige Fragen
Wieviel muss ich selber zahlen?
Starten Sie den Online-Haut-Check über unsere Webseite, und Sie bezahlen mit dem Gutschein-Code «VISANA49» nur 49 statt 55 Franken.
Warum werden die Kosten nicht von meiner Grundversicherung übernommen?
Bei der Dienstleistung von OnlineDoctor handelt es sich um sogenannte «asynchrone Telemedizin». Das heisst, dass der Austausch zwischen Patientin oder Patient und Ärztin respektive Arzt zeitversetzt stattfindet. Im Gegensatz zur synchronen Telemedizin – wo sich Patientin oder Patient und Ärztin respektive Arzt direkt (z.B. per Telefon) austauschen – handelt es sich bei asynchroner Telemedizin um keine anerkannte Leistung gemäss Krankenversicherungsgesetz (KVG).
Wie geht es nach dem Befund weiter?
Wenn der OnlineDoctor einen Arztbesuch empfiehlt, gehen Sie so vor wie immer: Kontaktieren Sie Ihre medizinische Ansprechperson des Vertrauens, die Sie bei der Grundversicherung definiert haben.
Sind Sie in einem Hausraztmodell versichert (z.B. Med Direct), kontaktieren Sie Ihren Hausarzt. Bei einem telemedizinischen Modell (z. B. Tel Doc) kontaktieren Sie das telemedizinische Beratungszentrum.
Ist der Online-Haut-Check ein Medizinprodukt?
Ja. Der Online-Haut-Check ist ein CE-gekennzeichnetes Medizinprodukt der OnlineDoctor AG. Die OnlineDoctor AG ist als Herstellerin des Online-Haut-Checks für die Einhaltung der entsprechenden Regularien und Bestimmungen verantwortlich.