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Dê o primeiro passo para um seguro de excelência e escolha o pacote ideal para si.
O sistema de saúde suíço
Depois da sua chegada à Suíça tem um prazo de três meses para a conclusão dum contrato de seguro de base. Todos os membros da família, adultos assim como crianças, têm de estar assegurados individualmente.
Se comunicar a sua chegada dentro deste prazo, passa a estar assegurado a partir do momento da sua chegada. O seguro de saúde irá reembolsar-lhe eventuais custos retroativamente até à data de início do seguro. Consequentemente, os prémios também devem ser pagos retroativamente. Caso não comunique a sua chegada dentro dos três primeiros meses, após a sua chegada, a proteção de seguro só terá início a partir da data de adesão. Além disso, ser-lhe-á cobrado um suplemento de prémio pelo atraso.
Perguntas mais frequentes
Quando é que estou sujeito ao seguro obrigatório na Suíça?
Cada pessoa, que resida mais de três meses na Suíça, é obrigada por lei a contratar um seguro de saúde obrigatório. Todos os membros da família, adultos assim como crianças, tem de estar assegurados individualmente.
Sendo trabalhador fronteiriço, também está sujeito ao seguro obrigatório. Qualquer pessoa com residência no estrangeiro, que trabalhe na Suíça, deve, em princípio, contratar um seguro de saúde na Suíça. No entanto, pode haver exceções consoante o país de residência e nacionalidade do empregado. As informações sobre as exceções são fornecidas pelo Serviço Federal de Saúde Pública (BAG).
Está isento do seguro de saúde obrigatório se:
- Trabalhar num país da UE/EFTA ou receber somente uma reforma de um país da UE/EFTA e muda-se para a Suíça.
- For enviado pelo seu empregador, este com sede na UE ou EFTA, para a Suíça por um período máximo de 24 meses e, por conseguinte, muda-se para a Suíça.
- For membro de missões diplomáticas ou organizações internacionais e tem privilégios ao abrigo do direito internacional.
Encontre aqui mais informações sobre o seguro obrigatório na Suíça.
Tenho de contratar um seguro logo à chegada?
Após a sua chegada, tem três meses para contratar um seguro para si e para os membros da sua família. O mesmo prazo é válido para pais de recém-nascidos. Está grávida e a planear mudar-se para a Suíça? Pode registar o seu bebé mesmo antes de ele nascer.
Onde posso contratar um seguro?
Em qualquer caixa de doença na Suíça. Atualmente existem mais de 60 seguradoras. A Visana é uma das maiores caixas de doença. Cerca de sete por cento da população suíça está segurada através da Visana
Porque é que os prémios são tão elevados na Suíça?
A Suíça possui dum dos melhores sistemas de saúde do mundo. Os cuidados de saúde primários são abrangentes e de elevado nível. Este sistema tem o seu preço, que se reflete nos prémios.
Porque é que um conhecido meu, que vive no campo, paga menos de prémio do que eu?
A Suíça está divida em várias regiões de prémios. Dependentemente do município ou local de residência, os prémios de seguro são mais ou menos elevados.
Como posso poupar nos prémios?
Por exemplo, mudando a sua franquia ou o modelo de seguro. Quanto mais alta for a franquia, mais barato será o prémio. Com efeitos a partir de 1 de janeiro, pode sempre mudar a franquia ou optar por um modelo de seguro mais barato, por exemplo Combi Care.
Pode suspender (pausar) o seu seguro, se residir no estrangeiro por um período superior a três meses ou se tiver de contratar outro seguro de saúde devido à sua atividade profissional. Em caso de suspensão, paga 10% do seu prémio e pode reativar seus seguros complementares sem reserva e sem preenchimento de nova declaração de saúde após o seu regresso.
Assim pode poupar
- Se pagar o seu prémio semestralmente, concedemos-lhe um desconto de prémio de 1%. Este desconto pode ser mesmo até 2%, caso opte pelo modo de pagamento anual.
- Pode concluir contratos plurianuais e beneficiar assim de descontos. Um contrato de 3 anos permite-lhe 2% de desconto e um contrato de 5 anos até mesmo 3% de desconto.
- Com o seguro complementar tratamentos ambulatórios beneficia dos nossos cheques wellness para ginásios, cursos e repouso. Pode poupar assim até CHF 350.- por ano.
- Com o nosso programa de bónus digital myPoints pode receber até CHF 120.- por ano pela sua atividade física e fidelidade de cliente.
Como poupar prémios
Necessita da cobertura de acidentes no seguro de base?
Se trabalha para uma entidade patronal um mínimo de 8 horas por semana, não precisa de ter um seguro de acidentes próprio. Neste caso, está assegurado através do seu empregador contra acidentes.
Porque é que as crianças não têm franquia?
Para crianças não existe franquia anual obrigatória. Como pais, pagam apenas a comparticipação percentual cobrada sobre os custos de tratamento. Este montante ascende a um máximo de 350 CHF por ano Se várias crianças de uma família estiverem seguradas na Visana, a comparticipação anual de custos combinada ascende a um máximo de 950 CHF.
Perceber a faturação de prestações
Uma faturação de prestações é-lhe enviada sempre que recebe uma prestação, por exemplo, quando for ao médico. Normalmente, o médico envia-nos a fatura diretamente e nós pagamo-la antes de lhe exigir a sua parte. A faturação de prestações para tratamentos ambulatórios contém muitas informações importantes.
- Dados das pessoas asseguradas
- Dados do fornecedor de prestações/emissor da fatura (médico, terapeuta, farmácia, laboratório, medicamentos etc.)
- Data e duração do tratamento
- Composição da faturação de prestações
A primeira parte indica se as prestações concedidas estão cobertas pelo seguro de base (KVG) e/ou pelo seguro complementar (VVG). Nas três colunas seguintes encontrará as seguintes informações:
- Franquia: Você comparticipa nos custos de médico, de hospitalização, de medicamentos, etc., com a franquia escolhida por si.
- Comparticipação percentual: O seguro de saúde comparticipa com 90 por cento nos custos de tratamento, que excedem a franquia acordada. Os restantes 10 por cento (máximo CHF 700.– por ano), a chamada comparticipação percentual, ficam a seu cargo.
- Montante não assegurado: Prestações que não são cobertas nem pelo seguro de base nem pelo seguro complementar. Estes custos têm de ser pagos por si.
Abaixo da lista, é visível o montante que a caixa de doença transferiu para o fornecedor de prestações. A Visana paga a totalidade da fatura e reivindica a parte que lhe cabe pagar.
Em alguns casos, você paga a fatura ao fornecedor de prestações. A Visana irá depois reembolsar-lhe a parte que cobre como seguradora. No parte inferior da página, encontrará o resumo da comparticipação de custos do ano civil em curso.
As faturações de prestações para tratamentos hospitalares contêm, mais ou menos, as mesmas informações. A única diferença é, que em caso de um internamento, terá de pagar uma contribuição hospitalar obrigatória de 15 francos por dia. Encontrará esta informação, o montante total e a comparticipação percentual na tabela que ilustra a repartição de custos, na coluna «a sua parte».
Quais as vantagens da aplicação Visana?
A aplicação Visana pode ser descarregada gratuitamente na App Store ou no Google Play. Com a aplicação Visana e o portal do cliente myVisana, pode tratar todos os seus assuntos de seguro comodamente online. No portal do cliente, pode
- aceder às apólices, faturas e facturamentos dos serviços de toda a família
- fotografar, carregar enviar as faturas do médico diretamente à Visana
- controlar as comparticipações da Visana, assim como as suas partes da comparticipação percentual
- verificar as opções de franquia e alterar online
- ser notificado por mensagem push quando receber novos documentos
- aceder e visualizar os cartões de seguro de toda a família
- «traduzir» as faturas do médico e do hospital para uma linguagem compreensível
Também pode aceder ao programa de bónus digital myPoints com a aplicação. Pode receber até 120 francos por ano pela atividade física e fidelidade de cliente. Atenção: Apenas segurados que tenham um seguro complementar na Visana e mais de 12 anos, podem usufruir do myPoints.
Well, a aplicação de saúde da Suíça, também está incluída na aplicação Visana. Graças a Well, pode, por exemplo, falar gratuitamente por chat com um médico em caso de dores, usar o verificador de sintomas ou marcar consultas médicas.
Porque é que não recebo fatura em papel se utilizar a aplicação?
Para reduzir o consumo de papel, todos os segurados recebem os documentos e as faturas exclusivamente através da aplicação.
Como posso rescindir o meu seguro?
O fim do seguro baseia-se nas disposições legais (KVG/VVG). A rescisão tem de ser feita por escrito e dentro do prazo, ou seja, tem de chegar à Visana o mais tardar no último dia útil antes do início do prazo de rescisão.
Para rescindir o seguro de base, a carta tem de chegar à Visana o mais tardar no último dia útil de novembro. O prazo de rescisão dos seguros complementares é de três meses. A carta de rescisão tem de chegar a seguradora o mais tardar no último dia útil de setembro.